Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer penzionu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera penzionu, který bude zodpovědný za celkové řízení a provoz penzionu. Tato pozice vyžaduje schopnost koordinovat každodenní činnosti, zajišťovat vysokou úroveň služeb pro hosty a efektivně spravovat personál. Manažer penzionu bude také dohlížet na rezervace, finanční plánování, marketingové aktivity a údržbu zařízení. Kandidát musí být schopen řešit problémy rychle a profesionálně, komunikovat s hosty a dodavateli a zajistit, že všechny provozní standardy jsou dodržovány. Důležitá je také schopnost vést tým a motivovat zaměstnance k dosažení nejlepších výsledků. Pozice vyžaduje organizační schopnosti, orientaci na zákazníka a zkušenosti v oblasti pohostinství nebo hotelnictví. Manažer penzionu bude klíčovou osobou pro zajištění hladkého chodu penzionu a spokojenosti hostů, což přispívá k dobré reputaci a úspěchu podniku.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu penzionu
- Koordinace a vedení personálu
- Zajištění vysoké kvality služeb pro hosty
- Správa rezervací a komunikace s hosty
- Finanční plánování a rozpočtování
- Marketing a propagace penzionu
- Řešení stížností a problémů hostů
- Dohled nad údržbou a bezpečností zařízení
- Spolupráce s dodavateli a partnery
- Zajištění souladu s právními předpisy a normami
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s řízením v oblasti pohostinství nebo hotelnictví
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým
- Orientace na zákazníka a řešení problémů
- Znalost práce s rezervačními systémy
- Schopnost plánovat a řídit rozpočet
- Flexibilita a schopnost pracovat pod tlakem
- Znalost cizích jazyků výhodou
- Vysoká míra zodpovědnosti a samostatnosti
- Přátelský a profesionální přístup
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením penzionu nebo podobného zařízení?
- Jak byste řešil stížnost nespokojeného hosta?
- Jaké metody používáte pro motivaci týmu?
- Jak zvládáte stresové situace v práci?
- Jaké marketingové strategie byste navrhl pro zvýšení obsazenosti penzionu?
- Jaké rezervační systémy znáte a používáte?
- Jak byste zajistil dodržování bezpečnostních a hygienických standardů?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti komunikace s hosty?
- Jak plánujete rozpočet a kontrolujete náklady?
- Proč chcete pracovat právě jako manažer penzionu?
